با وجود افزایش شاخص ضریب اطمینان مصرف کننده در طول چند ماه گذشته، قرض گرفتن مصرف کنندگان در ایالات متحده رکورد 21.6 میلیارد دلار در ماه ژوئیه از ماه گذشته (نیویورک تایمز، 8 سپتامبر 2009) سقوط کرد. این بزرگترین کاهش در وام گرفتن از سال 1943 با وجود اشباع فروش و نقدی بسیار محبوب برای Clunkers برنامه ای است که در ماه ژوئیه آغاز شد بود. کاهش که تحت تاثیر تمام زمینه های مصرف کننده اخذ وام - گردان و غیر گردان (و نه از جمله وام مسکن) - به طور قابل توجهی بیش از پیش بینی تحلیلگران از 4 میلیارد دلار است. با استفاده از این قطره، سرعت سالانه از تغییر، در ماه ژوئن از -4.2٪ در ماه مه به -7.4٪ -10.4٪ در ماه ژوئیه رسیده است.

مانند کسب و کار، خانواده ها در سراسر آمریکا در حال ادامه برای گرفتن ترازنامه شخصی خود را در جهت. کمتر و دقیق بدهی به معنای امنیت بیشتر و آزادی های فردی است. خانواده ها می خواهم به احساس اعتماد به نفس است که آنها می توانند همچنان به ماندن در خانه های خود قرار داده و مواد غذایی بر روی میز. برای اکثریت، این نیاز آنها به معنی درون خود را صرف کنند، کاهش بدهی و در نهایت شروع به صرفه جویی است. در هر کجا و هر زمان ممکن است، خانواده ها را با آنچه آنها دارند. کارت های اعتباری و بانکی خطوط اعتباری که در گذشته را که تعطیلات خانواده و یا خرید یک ماشین جدید توجیه قرار گرفتند چرا که "ما شایستگی آن را" در حال حاضر به عنوان وجوه اضطراری برای وقتی همه چیز بدتر دیده می شود.

برای کسب و کار که در هزینه های مصرف کننده مقاوم و پایدار می شوند البته بهبود پایدار بیشتر نشان می دهد که بسیار کندتر است. به عنوان نتیجه بیکاری در ایالات متحده احتمالا به رانش بالاتر بیش از شش ماه قبل از آن قله نشان می دهد با سرعت آهسته و نامنظم و شاید از کاهش بیش از چند سال آینده ادامه خواهد داد. در این محیط، مصرف کنندگان فقط وقتی که احساس می کنند آنها را و یا زمانی که آنها ارزش فوق العاده ای خرید. کسب و کار که تمایل به موفقیت در این بازار باید تعیین کند:

  • از کجا در سطح جهانی تقاضا وجود دارد که آنها قادر به برآورده ساختن وجود دارد
  • که کسب و کار و نام تجاری پر رونق در اقتصاد و مهمتر چرا
  • چگونه آنها می توانند ارزش بیشتری به مصرف کنندگان در یک قیمت بهتر ارائه

روش های مرسوم و گاو مقدس باید راه را برای تفکر جدید به من بدهید. شرکت ها باید درخواست خود را تحریک از سؤالات مانند:

  • آیا رقبا نیز باید شرکای ما وجود دارد؟
  • آیا می توان منبع و یا مجوز محصولات ما به جای آن ساخت؟
  • ما باید خودمان را دوباره اختراع؟

روشن است که عادات خرید مصرف کنندگان تغییر کرده و اشتهای خود را برای خرید اوراق قرضه به طور چشمگیری کاهش یافته است، به طور دائم در حال تغییر چشم انداز اقتصادی شده است. با آن، کسب و کار که تمایل به رشد نیز باید به تغییرات چشمگیر و دائم در راه آنها عمل می کند.